Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous, régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site et cynthia-lahochi-reiki.com
Cynthia-lahochi-reiki.com
7 RUE DE CASTELLANE
75008 PARIS 8
Contact par mail: https://cynthia-lahochi-reiki.com/contact
SIRET: 788 962 975 00033
Raison social: Auto-entreprise
Éditeur du site: Cynthia Murgante
PROCESSUS DE COMMANDE
L’utilisateur peut commander une séance en cliquant sur le bouton RESERVER UN SOIN dans le menu supérieur du présent site internet. Après avoir choisi un type de soin, l’utilisateur est invité à régler la prestation. Un panier récapitulatif des prestations commandées est affiché. Lorsque l’utilisateur confirme la commande il est dirigé vers la banque en ligne Paypal afin de procéder au réglement par carte bancaire. Le paiement est réalisé conformément aux Conditions Générales du Système de Paiement.
PRISE DE RENDEZ-VOUS
Après règlement, l’utilisateur est invité à prendre rendez-vous et à choisir un crénaux horraire parmis les dates disponibles et est invité à saisir son numéro de commande. Le client a la possibilité à tout moment de modifier la date et l’heure de son rendez-vous en appellant le 07 49 60 47 32
DEBUT DE LA PRESTATION
Après la prise de rendez-vous, la date et l’heure sont confirmées par mail. Le client est contacté par téléphone au moment de la prestation.
TARIFS
Les tarifs de nos prestations sont ceux indiqués sur le site à la date de la commande. Ils sont indiqués toutes taxes comprises sur la page tarifs.
RETRACTATION
Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, l’utilisateur a la possibilité d’annuler un rendez-vous et de se faire rembourser la prestation uniquement si celle-ci n’a pas encore eu lieu. Pour ce faire, il doit adresser une demande écrite par email à l’adresse contact@cynthia-lahochi-reiki.com en précisant son nom et prénom, son adresse postale et la date de sa commande. Après avoir réceptionné et validé une demande, cynthia-lahochi-reiki.com s’engage à effectuer le remboursement du paiement dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de l’achat ou de la réception du paiement en cas de paiement différé.
RESPONSABILITE / RECLAMATIONS
1. cynthia-lahochi-reiki.com est seul responsable du contenu de sa prestation et des engagements qu’il prend.
2. cynthia-lahochi-reiki.com est seul habilité, à traiter de toutes les réclamations ou litiges relatifs aux prestations vendues ou à son paiement.
Si la contestation porte sur les opérations de paiement, l’établissement bancaire ou le tiers chargé du système de paiement pourront être consultés.
PREUVE DES TRANSACTIONS
Les données enregistrées par le système de paiement Paypal constituent la preuve de l’ensemble des transactions financières passées par le Marchand, ses Clients et ledit établissement (ou autre organisme).
DROITS D’ACCES AUX FICHIERS
Le Client dispose conformément à la Loi Informatique et Libertés d’un droit d’accès et de rectification relatif aux données le concernant ainsi que d’un droit d’opposition.
Pour exercer l’un de ces droits, le Client devra s’adresser à Cynthia Murgante en remplissant ce formulaire et en précisant la nature de la demande: https://cynthia-lahochi-reiki.com/contact